Buscamos por um(a) responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes, o cumprimento dos procedimentos operacionais e o bom andamento das atividades do setor. Principais atividades: Acompanhar e orientar a equipe de recepcionistas durante os turnos; Garantir a qualidade e agilidade no atendimento ao hóspede, prezando pela hospitalidade; Monitorar o cumprimento de procedimentos de check-in, check-out e demais rotinas da recepção; Apoiar a liderança …